Cómo iniciar un negocio: la guía de apertura de tiendas Amazon más completa hasta el momento (2024)

Embarcarse en un negocio a menudo llama la atención por su atractivo repentino, pero la realidad profundiza en la complejidad. Es una narrativa intrincadamente tejida a lo largo de los años, enriquecida con sueños, construcción deliberada y posicionamiento estratégico, todo lo cual precede a la gran inauguración pública. Para mantenerse firme, es fundamental concentrarse en su viaje empresarial único y abstenerse de comparar su éxito con el de otros.

Consistencia: la base del progreso

En el impulso inicial de motivación, los nuevos propietarios de negocios florecen, pero el verdadero desafío surge cuando ese impulso inicial disminuye. ¿La clave? Establecer hábitos y rutinas se convierte en una fuerza constante que te impulsa hacia adelante incluso cuando la motivación pasa a un segundo plano.

Progreso estratégico: navegando por el terreno empresarial

Los dueños de negocios a menudo se encuentran en dos bandos: aquellos que se sumergen de cabeza, improvisando sobre la marcha, y aquellos atrapados en la parálisis del análisis, incapaces de iniciar. Si te encuentras oscilando entre los dos, no te preocupes: ese es el punto ideal. Para abordar cualquier objetivo empresarial o personal de forma eficaz, divídalo. Enumere cada paso esencial y luego organícelos de manera lógica. Algunos pasos son rápidos; otros exigen tiempo. ¿La estrategia crítica? Da siempre el siguiente paso.

Tenga en cuenta que el éxito no es un camino único para todos. Adopte su distintiva combinación de pasos audaces y planificación meticulosa y, sobre todo, continúe progresando. Su narrativa empresarial se desarrolla más como un maratón que como una carrera corta.

Directorio de la sección de estrategia de selección de productos:

1. Principios de selección de productos:
   • Para los vendedores novatos, no es necesario desarrollar nuevos productos. Simplemente siga el ejemplo de los productos que funcionan bien en Amazon.
2. Productos de abastecimiento:
   • Considere estas fuentes:
     • Nuevos productos muy vendidos.
     • Los productos suben rápidamente en la clasificación en 24 horas.
     • Productos que reciben más regalos.
     • Varias clasificaciones y listas de Amazon.

Principios de selección de productos:

Las capacidades operativas y la situación financiera de cada individuo difieren y no existe un método fijo para la selección de productos.

Considere los siguientes factores al elegir productos:

Calcular los costos operativos:

Asegúrese de que los costos operativos (adquisiciones, logística, promoción, etc.) no excedan su capital disponible, dejando espacio para un margen de beneficio razonable.

Clasificación de palabras clave:

Los productos deben tener menos de 100 reseñas en la página de inicio de las palabras clave principales para facilitar la competencia.

Evite la infracción:

Asegúrese de que los productos no infrinjan los derechos de autor consultando el sitio web de patentes de EE. UU.

Cadena de suministro de calidad:

Encontrar una cadena de suministro confiable es crucial, considerando tanto la calidad del producto como la velocidad de envío.

Análisis de la competencia:

Analice la calidad de los listados de los competidores para determinar si se pueden realizar mejoras.

Análisis estacional:

Examinar la estacionalidad y las tendencias de ventas de productos para ayudar en operaciones futuras.

Evite los productos de temporada para principiantes:

Se recomienda a los principiantes que se mantengan alejados de los productos de temporada debido a las dificultades en el control de inventario y las ventas impredecibles.

Productos de abastecimiento:

Puede filtrarlos según los precios de adquisición, las condiciones de pago, la calidad del producto, la velocidad de envío, el servicio posventa y más. Los proveedores son realmente cruciales, especialmente en lo que respecta a la calidad del producto y la velocidad de envío.

Listado de productos

Directorio de secciones de listado de productos (Listado):

Contenido de la imagen:

El atractivo visual de su producto es crucial. Asegurar imágenes atractivas y de alta calidad que resaltan el producto desde varios ángulos.

Optimización de palabras clave:

Incorpore palabras clave relevantes en su listado para mejorar la visibilidad y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.

Elaboración de títulos:

Cree un título atractivo y descriptivo que encapsule la esencia de su producto e incluya palabras clave relevantes.

Cinco puntos:

Condense las características clave del producto en cinco viñetas concisas, ofreciendo una descripción general rápida para los compradores potenciales.

Descripción del Producto:

Explique las características, los beneficios y los usos del producto de manera integral y atractiva.

Estrategia de control de calidad (preguntas y respuestas):

Anticípese a las consultas de los clientes y proporcione respuestas detalladas para mejorar la confianza del comprador y reducir la incertidumbre.

Estrategia para colocar precios:

Determinar un modelo de precios competitivo y estratégico basado en estudios de mercado y valor del producto.

En esencia, un "Listado" se refiere a la página donde los compradores ven y evalúan los productos disponibles en Amazon. Una vez que haya seleccionado su producto, el siguiente paso es crear una página de listado efectiva; esencialmente, la página de detalles de ventas de su producto.

Contenido de la imagen:

En el comercio electrónico, no se puede subestimar la importancia de las imágenes convincentes de los productos.

El conjunto de imágenes óptimo consta de 8 imágenes: 1 imagen principal, 6 imágenes adicionales y 1 imagen variante.

Referencia de dimensiones de imagen:

1. Imagen general
2. Ilustración funcional
3. Uso Imagen del escenario
4. Imágenes detalladas de múltiples ángulos
5. Imagen del método de uso
6. Imagen de embalaje
7. Imagen de comparación de tamaños
8. Imagen de renderizado de modelado 3D

Requisitos de imagen:

• El tamaño de imagen ideal es 1600 px por 1600 px.
• Mantener el fondo de la imagen blanco liso, libre de accesorios, marcas de agua, ilustraciones, logotipos o cualquier texto relacionado.
• Asegúrese de que el producto ocupe 85% de la imagen, sin bordes.
• Formatos de imagen: JPG, TIFF, GIF.
• Considere agregar elementos de diseño como iluminación o reflejos a mejorar la estética sin distorsión.
• Excepto en la imagen principal, incorpore demostraciones del vendedor en otras imágenes.
• Recomendación general para imágenes de productos: dimensionales, claras y texturizadas.

Para los principiantes, es aconsejable no diseñar imágenes ellos mismos. Se recomienda subcontratar a profesionales para la fotografía.

Acerca de las palabras clave:

Al elaborar información textual, inevitablemente implica el uso de "palabras clave".

Las palabras clave se utilizan generalmente en títulos, viñetas, descripciones y búsquedas.

Definición de palabras clave:

Palabras clave amplias:

Estos son términos generales con mucho tráfico, pero carecen de precisión.

Palabras clave principales:

Estos incluyen nombres de marcas y sustantivos de productos, formando los términos esenciales.

Palabras clave de cola larga:

Más específicamente, estos incluyen adjetivos y adverbios adicionales para mayor precisión.

Ejemplo:

Por la frase “Taza de agua isotérmica para hombre y mujer, estudiantes, acero inoxidable, gran capacidad, portátil, personalizada”

• Palabras clave amplias: taza de agua, taza
• Palabras clave principales: Taza aislada, Acero inoxidable, Gran capacidad
• Palabras clave de cola larga: hombres, mujeres, estudiantes, personalizados, portátiles

Cuanto más amplia sea la palabra clave, más caótico será el tráfico y menor será la tasa de conversión. Por el contrario, las palabras clave más detalladas generan tráfico preciso y tasas de conversión más altas.

En los títulos, viñetas y descripciones, incluya tantas palabras clave relevantes como sea posible, evitando el uso indebido de palabras clave y nombres de marcas no relacionados.

Cómo obtener palabras clave:

Exploración del cuadro de búsqueda:

Busque términos amplios en el cuadro de búsqueda y consulte las sugerencias desplegables.

Analizar competidores:

Revise los títulos de productos, descripciones, viñetas y reseñas de clientes de los productos de la competencia.

Investigación de categorías de productos:

Recopile palabras clave de la propia categoría de producto.

Búsqueda de Google:

Utilice la búsqueda de Google para identificar palabras clave relevantes.

Explore otras plataformas de comercio electrónico:

Investigue palabras clave en otras plataformas de comercio electrónico como eBay, AliExpress, Shopee, etc.

Al emplear estos métodos, puede recopilar una lista completa de palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad y el rendimiento de su producto.

Pautas para la redacción del título:

Identificación de marca y producto:

Comience con el nombre de la marca y el modelo del producto o el nombre de la serie para un reconocimiento inmediato.

Palabras clave principales en el nombre del producto:

Incorpore palabras clave esenciales relacionadas con el producto para mejorar la capacidad de búsqueda y la relevancia.

Destacando características clave o puntos de venta:

Enfatice las características más importantes o los puntos de venta únicos del producto para atraer la atención.

Composición del material o componentes principales:

Incluya información sobre los materiales o componentes principales utilizados en el producto para transmitir calidad y características.

Color, tamaño, cantidad y especificaciones:

Proporcione detalles sobre las opciones de color, variaciones de tamaño, cantidad y especificaciones específicas del producto para brindar una descripción general completa.

Escenarios de uso y aplicabilidad:

Comunicar los diversos escenarios y situaciones de uso en los que el producto sobresale, mostrando su versatilidad.

Título de ejemplo:

“Serie ABC Tech XYZ-2000 – Auriculares inalámbricos de alto rendimiento con cancelación de ruido y estructura de titanio premium – Negro, tamaño compacto, paquete de 2”

Este título incluye la marca (ABC Tech), la serie de productos (XYZ-2000), las palabras clave principales (auriculares inalámbricos, cancelación de ruido), las características clave (alto rendimiento, construcción de titanio premium), especificaciones (negro, tamaño compacto, paquete de 2). ) y una mención del escenario de uso (ideal para diversos entornos).

Consideraciones sobre la redacción del título:

• Coloque las palabras clave principales al principio:
  • Coloque las palabras clave principales al comienzo del título para mejorar la optimización de los motores de búsqueda (SEO) y aumentar el peso de la búsqueda.
• Incorpore tres palabras clave principales:
  • Intente incluir al menos tres palabras clave esenciales relacionadas con la marca, el producto o las características clave para un título completo.
• Priorice los atributos, características y funciones de alta frecuencia:
  • Concéntrese en el uso de palabras que se buscan comúnmente, como atributos, características y funciones populares del producto.
• Utilice una fórmula universal:
  • Considere la siguiente fórmula como una guía versátil para crear títulos:

(Nombre de marca + Palabras clave principales + Términos clave de alta conversión + Una o dos palabras funcionales + Escenarios de uso, Público objetivo + Características del producto)

Ejemplo:

Electrodomésticos XYZ – Refrigerador inteligente de bajo consumo con máquina de hielo – Acabado de acero inoxidable de primera calidad para cocinas modernas.

En este ejemplo, la marca es XYZ Appliances, las palabras clave principales incluyen refrigerador inteligente y máquina de hielo, los términos de alta conversión incluyen eficiencia energética y las palabras funcionales abarcan acabado de acero inoxidable de primera calidad. Además, se implica el escenario de uso y el público objetivo (Cocinas Modernas).

Errores comunes de los nuevos vendedores:

• Más de 200 caracteres:
  • Mantenga el número de caracteres del título por debajo de 200 para garantizar la legibilidad y el cumplimiento de las pautas de la plataforma.
• Evitar el lenguaje de ventas:
  • Abstenerse de utilizar palabras promocionales o orientadas a las ventas en los títulos para mantener un tono profesional y conforme.
• Poner letras iniciales en mayúscula:
  • Asegúrese de que la primera letra de cada palabra del título esté en mayúscula para una apariencia elegante y fácil de leer.
• Eliminación de la repetición de palabras clave:
  • Evite el uso repetitivo de palabras clave dentro del título, ya que puede considerarse spam y afectar la clasificación de búsqueda.
• Errores de ortografía:
  • Vuelva a verificar y elimine los errores ortográficos en el título para transmitir profesionalismo y atención al detalle.
• Puntuación adecuada:
  • Utilice la puntuación adecuada, como comas con espacios, para una presentación del título clara y organizada. Evite caracteres especiales como “?!”.
• Unidades de medida completas:
  • Deletree las unidades de medida completas (p. ej., pulgadas, gramos, ml) para brindar claridad y evitar confusión.
• Uso de números arábigos:
  • Utilice números arábigos (1, 2, 3) en lugar de palabras en inglés para los números para mantener la coherencia y la eficiencia.
• Evitar el símbolo “&”:
  • En lugar de utilizar el símbolo "&", utilice la palabra "y" para obtener una estructura de título más profesional y estandarizada.

Consejos de redacción para descripciones de cinco viñetas:

• Puntos de venta del producto:
  • Resalte los aspectos únicos que diferencian el producto, como materiales excepcionales, empaques innovadores o características de diseño destacadas.
• Escenarios de uso:
  • Cree una conexión con compradores potenciales ilustrando varios escenarios en los que se puede utilizar el producto. Esto ayuda a evocar el deseo de comprar.
• Especificaciones y Accesorios:
  • Proporcione especificaciones detalladas e información sobre los accesorios o componentes de embalaje incluidos para abordar cualquier inquietud o duda que puedan tener los clientes potenciales.
• Características funcionales:
  • Enfatice las características funcionales clave del producto que abordan directamente las inquietudes o necesidades más importantes de los clientes potenciales. Articular claramente cómo el producto resuelve problemas o agrega valor.
• Garantía de calidad y soporte posventa:
  • Genere confianza describiendo las medidas de garantía de calidad del producto, la vida útil y el nivel de soporte posventa proporcionado. Esto infunde confianza en la decisión del cliente de realizar una compra.

Ejemplo:

• Material premium: elaborado con materiales duraderos de alta calidad que garantizan longevidad y una sensación de lujo.
• Uso versátil: Ideal para el hogar, la oficina o para viajes; se adapta a varios escenarios para máxima comodidad.
• Paquete completo: incluye especificaciones detalladas, manual de usuario y accesorios, que abordan todas las consultas e inquietudes de los clientes.
• Funcionalidad inteligente: funciones intuitivas diseñadas para agilizar las tareas diarias, brindando una solución a los puntos débiles comunes de los usuarios.
• Garantía de calidad: Respaldado por una sólida garantía de calidad, con una vida útil generosa y un soporte posventa receptivo para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones.

Edición de descripciones de productos:

• Descripción de perspectiva:
  • Elija una perspectiva para describir el producto, ya sea del productor, del usuario o de un experto autorizado. Por ejemplo, si vende chocolate, como usuario podría escribir: “Disfrute de la textura suave y aterciopelada de nuestro chocolate, que ofrece un delicioso crujido con cada bocado. Experimenta la máxima satisfacción en cada bocado”.
• Listado de parámetros:
  • Enumere claramente la información esencial del producto, como materiales de producción, especificaciones, capacidad, potencia y otros detalles relevantes. Esto ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas.
• Características destacadas:
  • Enfatice las características clave del producto utilizando términos convincentes como delicioso, versátil, divertido, eficiente, conveniente, cómodo, duradero, etc. Por ejemplo, “Nuestro chocolate no es solo un placer; es una experiencia: irresistiblemente deliciosa, versátil para cualquier ocasión y diseñada para lograr la máxima satisfacción”.
• Lenguaje inspirador:
  • Utilice un lenguaje inspirador y persuasivo para crear una conexión con compradores potenciales. Palabras como indulgente, exquisito, premium y único pueden evocar emociones positivas y atraer a los clientes a realizar una compra.
• Competidores de referencia:
  • Revise las descripciones de competidores exitosos para recopilar información sobre lenguaje, formato y contenido efectivos. Manteniendo la originalidad, tome nota de cómo transmiten los beneficios y la singularidad del producto.

Ejemplo:

“Nuestro chocolate artesanal, un deleite sensorial para verdaderos conocedores, encapsula la combinación perfecta de cacao premium y artesanía. Deléitese con la textura sedosa, saboree el satisfactorio crujido y saboree el exquisito sabor que nos distingue. Cada bocado es una sinfonía de sabores, un testimonio de nuestro compromiso de brindar experiencias de chocolate incomparables. Únase a las filas de aquellos que aprecian no sólo el chocolate sino una forma de arte, elaborada meticulosamente para su máximo placer”.

Directrices para descripciones de productos:

• El recuento de palabras:
  • Busque una descripción del producto de 1000 palabras o más para proporcionar información completa e involucrar a la audiencia con información detallada.
• Formato y estilo:
  • Mejore la legibilidad mediante el uso de técnicas de formato efectivas. Utilice texto en negrita para resaltar puntos clave y asegúrese de que los saltos de línea sean adecuados para un diseño visualmente atractivo.
• Integración de palabras clave:
  • Integre palabras clave relevantes de forma natural dentro de la descripción para mejorar la optimización de motores de búsqueda (SEO) y mejorar la visibilidad de su producto. Sin embargo, evite sobrecargar el texto con palabras clave para mantener la legibilidad.

Ejemplo:

“Presentamos nuestra última innovación: el [Nombre del producto]. Este dispositivo de vanguardia combina tecnología de punta con un diseño incomparable, estableciendo nuevos estándares en [industria/campo]. Desde el exterior meticulosamente elaborado hasta los potentes componentes internos, cada detalle es un testimonio de nuestro compromiso con la excelencia.

Características principales:

• Avanzada [Característica 1] para un rendimiento mejorado
• Diseño elegante y duradero, elaborado con materiales de primera calidad.
• Innovadora [Característica 2] para una experiencia de usuario perfecta

Rendimiento inigualable:

Sea testigo de primera mano de las capacidades excepcionales de [Nombre del producto]. Con [Especificación técnica 1] y [Especificación técnica 2], este dispositivo supera a sus competidores en todos los aspectos. Ya sea que sea un profesional de [industria] o un entusiasta de la tecnología, [Nombre del producto] elevará su experiencia a nuevas alturas.

Aplicaciones versátiles:

Diseñado teniendo en cuenta la versatilidad, [Nombre del producto] se adapta perfectamente a diversos escenarios. Desde el [Caso de uso 1] al [Caso de uso 2], experimente la comodidad y la eficiencia que redefinen sus expectativas.

En un mundo donde la innovación es primordial, [Nombre del producto] se erige como un modelo de progreso. Da un paso audaz hacia el futuro con un dispositivo que no sólo cumple sino que supera tus demandas.

Actualice a lo extraordinario: elija [Nombre del producto] hoy”.

Estrategia de diseño de control de calidad en Amazon:

Etapa temprana para nuevos productos:

1. Comience con un mínimo de 3 publicaciones de preguntas y respuestas ubicadas estratégicamente.
2. Concéntrese en abordar inquietudes comunes, resaltar las características clave del producto e incorporar sutilmente palabras clave relevantes.
3. Fomente la participación temprana iniciando preguntas y respuestas con compradores potenciales o respondiendo preguntas que puedan surgir durante esta etapa.

Período de crecimiento:

1. A medida que aumentan las ventas y las reseñas, agregue gradualmente una cantidad moderada de publicaciones de preguntas y respuestas para mantener la información actualizada.
2. Supervise los comentarios y consultas de los clientes para identificar patrones emergentes o áreas que necesitan aclaración.
3. Continúe utilizando preguntas y respuestas para reforzar las fortalezas del producto y establecer una relación con los clientes potenciales.

Etapa madura:

1. En la etapa madura, intente tener aproximadamente 15 publicaciones de preguntas y respuestas bien distribuidas.
2. Aborde una variedad de temas, incluidas especificaciones de productos, escenarios de uso y puntos de venta únicos.
3. Mantenga una presencia activa en la sección de preguntas y respuestas para fomentar un sentido de comunidad y capacidad de respuesta.

Integración de palabras clave:

1. Infunda preguntas y respuestas con palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad del producto en la plataforma.
2. Utilice un lenguaje natural para incorporar palabras clave sin problemas, evitando un tono demasiado promocional.
3. Actualice periódicamente el contenido de preguntas y respuestas para adaptarlo a los cambios en las tendencias de búsqueda o las consultas de los usuarios.

Estrategias de participación:

1. En la fase inicial, interactúe con los compradores creando preguntas que usted mismo se plantee y brindándoles respuestas detalladas e informativas.
2. Considere colocar estratégicamente dos publicaciones importantes de preguntas y respuestas en la parte superior para mejorar la visibilidad y aumentar la probabilidad de conversión.
3. Aproveche la sección de preguntas y respuestas como una oportunidad para resaltar los beneficios únicos del producto y diferenciar su listado de los de la competencia.

Estrategia de precios para nuevos vendedores:

Etapa inicial:

1. Establezca el precio inicial ligeramente por debajo del promedio del mercado para fomentar mayores ventas y mejorar la clasificación de su producto en la plataforma.
2. Concéntrese en ganar visibilidad y establecer un historial de ventas positivo, incluso si los márgenes de beneficio son inicialmente más bajos.
3. Supervise los precios de la competencia y ajuste su estrategia de precios en consecuencia para seguir siendo competitivo.

Estabilidad de ventas y mejora de clasificación:

1. A medida que su producto gane estabilidad en términos de ventas y clasificación, considere aumentar gradualmente el precio para mejorar los márgenes de beneficio.
2. Evalúe periódicamente el impacto de los ajustes de precios en el volumen de ventas y las tasas de conversión.
3. Si la clasificación de su producto comienza a bajar, esté abierto a bajar el precio estratégicamente para recuperar tracción y mantener la competitividad.

Observación de la dinámica de la competencia:

1. Vigile de cerca a sus competidores, especialmente a los jugadores fuertes del mercado.
2. Ajuste sus precios en respuesta a cambios en las estrategias de precios, promociones o dinámicas del mercado de la competencia.
3. Si se enfrenta a una competencia formidable, sea ágil a la hora de adaptar su estrategia de precios para seguir siendo competitivo.

Iteración continua:

1. Supervise y analice constantemente el mercado, el rendimiento de las ventas y los comentarios de los clientes para perfeccionar su estrategia de precios.
2. Esté abierto a ajustar los precios en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado, las preferencias de los clientes o la introducción de nuevos competidores.
3. Apunte a una estrategia de precios que sea estable y competitiva, equilibrando la rentabilidad con la demanda del mercado.

Directorio de la sección de adquisición de flujo:

• Categorías de tráfico:
  • Explore diferentes categorías de tráfico, incluido, entre otros, tráfico de búsqueda, tráfico basado en actividades, tráfico asociado y tráfico basado en categorías.
• Algoritmo A9:
  • Comprenda el funcionamiento del algoritmo A9, que es el algoritmo central utilizado por Amazon para la búsqueda y clasificación de productos. Manténgase actualizado sobre cualquier cambio o actualización del algoritmo.
• Publicidad CPC:
  • Sumérgete en el mundo de la publicidad de costo por clic (CPC) en Amazon. Aprenda a crear campañas publicitarias efectivas, optimizar ofertas y aprovechar los anuncios de productos patrocinados para aumentar la visibilidad.
• Comprender el tráfico:
  • Reconozca que el tráfico se refiere a la cantidad de personas que ven su producto. En el contexto de Amazon, un usuario que visita su producto equivale a una unidad de tráfico.
• Importancia del tráfico:
  • Reconozca que el tráfico es fundamental para el éxito en Amazon. Sin suficiente tráfico, lograr ventas se vuelve un desafío. Más tráfico a menudo genera más oportunidades de ventas.
• Tráfico Interno:
  • Diferenciar entre fuentes de tráfico interno, incluido el tráfico de búsqueda, el tráfico basado en actividades (de promociones u ofertas), el tráfico asociado (de productos relacionados) y el tráfico basado en categorías (de categorías de productos específicas).
• Tráfico externo:
  • Explore fuentes de tráfico externas, que implican atraer clientes potenciales a sus listados de Amazon desde fuentes fuera de la plataforma. Esto puede incluir redes sociales, marketing por correo electrónico y otros canales de publicidad externos.
• Tráfico de búsqueda:
  • Concéntrese en el aspecto crítico del tráfico de búsqueda, ya que constituye alrededor de 80% del tráfico interno de Amazon. Comprenda los factores que influyen en la visibilidad de la búsqueda y considere estrategias para optimizar sus listados de productos para la búsqueda.

Respecto al tráfico de búsqueda:

El tráfico de búsqueda, en términos simples, se refiere al flujo de usuarios generado por búsquedas utilizando "palabras clave de producto" específicas. Por ejemplo, si un usuario busca comprar una botella de agua, ingresará una consulta de búsqueda para "botella de agua" y Amazon mostrará una lista de productos relevantes. Luego, los usuarios pueden filtrar las opciones y realizar una compra.

El aspecto clave del tráfico de búsqueda radica en la clasificación de los productos según las palabras clave ingresadas. Cuanto más alta sea la clasificación de un producto para una palabra clave en particular, mayor será su exposición a los clientes potenciales.

Para la mayoría de los usuarios, el proceso de búsqueda implica una necesidad única. Una vez que encuentran y compran un producto en los primeros resultados de búsqueda, es menos probable que exploren productos que aparecen más abajo en la clasificación.

En resumen, la dinámica del tráfico de búsqueda en Amazon implica que los usuarios busquen productos utilizando palabras clave específicas para encontrar y comprar artículos relevantes. La visibilidad y el éxito de un producto dependen en gran medida de su clasificación para esas palabras clave, lo que enfatiza la importancia de una optimización eficaz de las palabras clave y de mantener una posición alta en los resultados de búsqueda.

El tráfico de búsqueda se divide a su vez en "tráfico orgánico" y "tráfico pago".

• Tráfico Orgánico (Tráfico Libre):
  • Esto se refiere al flujo de usuarios que encuentran su producto y hacen clic en él a través de resultados de búsqueda naturales y no remunerados. Se basa en la alta relevancia y clasificación de su producto en el algoritmo de búsqueda de Amazon (A9).
• Tráfico pago:
  • Esto implica pagar publicidad de costo por clic (CPC) para aumentar la visibilidad de su producto en los resultados de búsqueda. Con tráfico pago, puede utilizar anuncios de productos patrocinados para colocar su producto en la parte superior de los resultados de búsqueda para palabras clave específicas.

El concepto del algoritmo A9 es crucial para comprender cómo se genera el tráfico orgánico:

• Algoritmo A9:
  • El algoritmo A9 de Amazon es un sistema inteligente que analiza varios puntos de datos relacionados con su producto. Asigna una clasificación a su lista de productos en función de factores como la relevancia, la participación del cliente y el desempeño histórico. Cuanto más alta sea la clasificación, mejor será la posición de su producto en los resultados de búsqueda de palabras clave.

Criterios de clasificación del algoritmo A9:

1. Tasa de conversión:
   • Volumen de ventas reciente del producto.
   • Reseñas de compradores, incluida la cantidad, la calificación de estrellas y los comentarios generales.
   • Participación en preguntas y respuestas, considerando preguntas respondidas relacionadas con el producto.
   • Tamaño y calidad de imagen en el listado de productos.
   • El precio del producto, un factor crítico en la estimación de las tasas de conversión.
   • Tiempo de permanencia del usuario en la página de su producto y tasa de rebote.
   • Listado completo y preciso.
2. Relevancia del listado:
   • Título: mantenga el título dentro de los 80 caracteres e incluya tantas palabras clave relevantes como sea posible.
   • Viñetas: resalte las características principales del producto y organícelas de manera estructurada.
   • Descripción del producto: Utilice términos/idiomas locales para mejorar la relevancia de la búsqueda.
   • Términos de búsqueda: utilice los 5 campos de términos de búsqueda proporcionados por Amazon, con un total de 250 caracteres.
   • Categoría y subcategoría: especifique claramente la información de categoría y subcategoría del producto.
   • Marca y fabricante: proporcione información detallada sobre la marca y el fabricante.
   • Especificaciones técnicas: Describa claramente los detalles técnicos y físicos del producto.
3. Servicio:
   • Velocidad de respuesta a los pedidos.
   • Mantener suficiente inventario de productos para evitar desabastecimientos.
   • Tarifa de pedido perfecta.
   • Tasa de defectos de pedidos.
   • Tasa de retorno.

El tráfico pago, en términos simples, implica invertir dinero en publicidad de costo por clic (CPC) para generar exposición y tráfico.

En las etapas iniciales, cuando su producto carece de historial de ventas, el lanzamiento de campañas publicitarias de CPC puede mejorar la clasificación de las palabras clave de su producto. Esto, a su vez, ayuda a aumentar las ventas y recopilar reseñas, lo que contribuye significativamente a mejorar el peso general y la visibilidad de su listado en Amazon.

Si puede generar una ganancia de $20 a partir de una inversión de $10 debido a una alta tasa de conversión, se considera una estrategia publicitaria exitosa. Por lo tanto, utilizar estratégicamente la publicidad CPC puede ser un método muy eficaz para aumentar las ventas.

Proceso de publicidad CPC:

1. Comprensión de la publicidad CPC:
   • La publicidad CPC (costo por clic) implica pagar por cada clic en su anuncio. Los cargos solo se producen cuando un comprador hace clic en su anuncio.
   • Puede establecer su propio costo de clic; Los costos más altos generalmente resultan en una exposición publicitaria más rápida.
   • Los anuncios se muestran en función de las palabras clave seleccionadas y los usuarios verán su anuncio cuando busquen esas palabras clave específicas.
2. Requisitos previos para el lanzamiento de la campaña:
   • Asegúrese de que su lista de productos esté completa y optimizada para una alta tasa de conversión.
   • Mantener un inventario suficiente para evitar quedarse sin existencias; Los desabastecimientos pueden afectar negativamente la efectividad de su publicidad.
   • Ofrezca precios competitivos para mejorar la probabilidad de conversiones.
3. Selección de productos para promoción:
   • Identifique y organice palabras clave relevantes para sus productos, incluidos términos amplios, palabras clave principales y palabras clave de cola larga.
4. Creación de campañas publicitarias:
   • Establezca ofertas para cada palabra clave para determinar cuánto está dispuesto a pagar por un clic.
   • Determine su presupuesto publicitario y establezca la duración de su campaña.
   • Cree un texto publicitario atractivo que fomente los clics y las conversiones.
5. Estrategia de palabras clave:
   • Clasifique las palabras clave en diferentes grupos según su relevancia para sus productos.
   • Establezca diferentes montos de oferta para cada grupo, centrando las ofertas más altas en palabras clave más cruciales.
   • Revise y ajuste periódicamente su estrategia de palabras clave en función de los datos de rendimiento.
6. Monitoreo y Optimización:
   • Supervise periódicamente el rendimiento de sus campañas de CPC, analizando métricas como las tasas de clics (CTR) y las tasas de conversión.
   • Ajuste sus ofertas y presupuestos según el rendimiento de la campaña.
   • Experimente con diferentes textos de anuncios y estrategias de orientación para optimizar los resultados.

Logística de Amazon y Logística de Amazon

Las decisiones de almacenamiento y logística dependen de tu modelo operativo al vender en Amazon. Generalmente, existen dos modelos de envío principales: “Autoenvío” y “Cumplimiento por parte de Amazon (FBA)”.

Autoenvío:

• Después de que un comprador realiza un pedido, el vendedor organiza de forma independiente la logística para el envío.
• Los productos se envían directamente desde el vendedor en el país de origen a los clientes en el extranjero.

Logística de Amazon (FBA):

• Amazon ofrece su propio servicio de cumplimiento
• Con Logística de Amazon, los vendedores compran productos por adelantado, los empaquetan y los envían a los almacenes de Amazon en el extranjero por transporte aéreo o marítimo.
• Amazon maneja todos los aspectos del cumplimiento de pedidos, incluida la recogida, el embalaje y el envío a los clientes.

Al decidir entre el autoenvío y Logística de Amazon, considere los siguientes factores:

• Control y Costo:
  • El autoenvío ofrece más control sobre el proceso de envío, pero puede implicar costos operativos más altos.
  • Logística de Amazon ofrece un enfoque menos intervencionista en la gestión de la logística de Amazon, pero las tarifas asociadas pueden ser más altas.
• Velocidad de envío:
  • Logística de Amazon suele ofrecer tiempos de envío más rápidos, lo que contribuye a una mejor experiencia del cliente.
  • El autoenvío puede dar lugar a tiempos de envío más largos dependiendo del proveedor de logística elegido.
• Presencia global:
  • Logística de Amazon le permite aprovechar la amplia red de cumplimiento internacional de Amazon, lo que potencialmente amplía su alcance en el mercado.
  • El autoenvío puede limitar su capacidad para cumplir con los pedidos de manera eficiente a nivel mundial.

En última instancia, la elección entre el autoenvío y Logística de Amazon depende de su estrategia comercial, sus recursos y sus objetivos. Algunos vendedores pueden optar por un enfoque híbrido, utilizando el autoenvío para ciertos mercados y Logística de Amazon para otros para maximizar la eficiencia y la rentabilidad.

Autoenvío:

Ventajas:

1. Sin presión de inventario: no es necesario mantener un gran inventario, lo que reduce la carga financiera.

Contras:

1. Entrega lenta: Los tiempos de envío pueden ser lentos, generalmente alrededor de 15 días, lo que puede reducir potencialmente la satisfacción del cliente.
2. Tráfico limitado: la exposición limitada debido a un envío más lento puede resultar en un menor tráfico.

El cumplimiento por parte de Amazon (Logística de Amazon):

Ventajas:

1. Tasas de conversión más altas: el envío más rápido y la logística confiable de Amazon contribuyen a tasas de conversión más altas.
2. Envío rápido: Logística de Amazon ofrece envíos en 1 o 2 días, lo que brinda una ventaja competitiva y una mejor experiencia para el cliente.
3. Más tráfico: aprovechar la amplia base de clientes de Amazon genera una mayor visibilidad y ventas potenciales.

Contras:

1. Mayores requisitos de capital: la inversión inicial es mayor ya que necesita almacenar pequeñas cantidades (100-200 unidades) antes de enviarlas a Logística de Amazon.
2. Riesgo de exceso de existencias: existe el riesgo de exceso de existencias, ya que es necesario comprar el inventario por adelantado.

Para principiantes:

• Para aquellos con fondos suficientes, se recomienda comenzar con Logística de Amazon.
• Comience con un pedido pequeño de 100 a 200 unidades para gestionar los requisitos de capital iniciales.
• Proceso de Logística de Amazon: cree un plan de Logística de Amazon en el backend → Compre productos → Empaque y envíe a los almacenes de Amazon en el extranjero → Gestión de inventario y cumplimiento de pedidos.

Tarifas de Logística de Amazon (consulte la información oficial, ya que las tarifas pueden variar según los diferentes sitios de Amazon):

• Amazon cobra tarifas de almacenamiento y logística por los servicios de Logística de Amazon.
• Estas tarifas cubren el almacenamiento, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío.

En resumen, si bien Logística de Amazon ofrece ventajas como envíos más rápidos y mayor visibilidad, conlleva mayores requisitos de capital y riesgos potenciales de exceso de existencias. Se recomienda a los principiantes con fondos suficientes que comiencen con Logística de Amazon y administren el inventario inicial con cautela.

Directorio de la sección de seguridad de la cuenta:

1. Métricas de rendimiento de la tienda:
   • Comprender y monitorear el desempeño de la tienda en función de seis dimensiones clave:
     • Tasa de defectos de pedidos (ODR)
     • Tasa de envíos tardíos (LSR)
     • Tasa de seguimiento válida (VTR)
     • Tasa de cancelación
     • Tiempo de respuesta del cliente
     • Tasa de reclamaciones de garantía de la A a la Z
2. Prevención de vinculación de cuentas:
   • Implementar medidas para evitar la vinculación no autorizada de cuentas.
   • Revise periódicamente y proteja la información de acceso a la cuenta.
   • Configure la autenticación de dos factores para obtener una capa adicional de seguridad.
3. Medidas de seguridad adicionales:
   • Actualice y refuerce periódicamente las contraseñas para acceder a la cuenta.
   • Utilice contraseñas únicas y seguras para diferentes plataformas.
   • Tenga cuidado con las aplicaciones de terceros y los permisos que se les conceden.
   • Habilite las alertas de notificación para cualquier actividad sospechosa en la cuenta.
   • Eduque a los miembros del equipo sobre seguridad, mejores prácticas y la importancia de la seguridad de la cuenta.
4. Seguridad del dispositivo y de la red:
   • Utilice dispositivos seguros y confiables para acceder a la cuenta.
   • Evite acceder a su cuenta desde redes públicas o no seguras.
   • Verifique y supervise periódicamente los dispositivos para detectar cualquier signo de compromiso.
5. Comunicación segura:
   • Utilice canales de comunicación cifrados para información confidencial.
   • Tenga cuidado con los intentos de phishing a través de correos electrónicos o mensajes.
   • Verificar la autenticidad de las comunicaciones de Amazon a través de canales oficiales.
6. Auditorías de seguridad periódicas:
   • Realice auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
   • Manténgase informado sobre las últimas actualizaciones de seguridad y las mejores prácticas recomendadas por Amazon.

Mantener una sólida seguridad de la cuenta es fundamental para el éxito continuo y la sostenibilidad de su negocio en Amazon. Revisar y actualizar periódicamente las medidas de seguridad, así como mantenerse alerta contra posibles amenazas, garantiza una defensa sólida contra el acceso no autorizado y posibles interrupciones en sus operaciones.

Métricas de rendimiento de la tienda:

1. Tasa de defectos de pedidos (ODR)
2. Tasa de cancelación previa al envío
3. Tasa de envíos tardíos
4. Tasa de seguimiento válida
5. Tasa de insatisfacción de retorno
6. Cumplimiento de la política de productos

Tasa de defectos de pedidos (ODR):

La tasa de defectos de pedidos (ODR) es una métrica clave que mide su capacidad para brindar una experiencia positiva al comprador. Representa el porcentaje de pedidos con uno o más defectos (definidos a continuación) dentro de un período determinado de 60 días.

Un pedido se considera defectuoso si tiene comentarios negativos, un Reclamo de Garantía de Amazon (no rechazado) o un contracargo de tarjeta de crédito. Los vendedores deben mantener un ODR por debajo de 1%, ya que excederlo puede provocar la suspensión de la cuenta.

ODR consta de tres componentes: tasa de comentarios negativos, tasa de reclamos de garantía de Amazon y tasa de contracargos de tarjetas de crédito.

• Tasa de comentarios negativos: el porcentaje de pedidos que recibieron comentarios negativos dentro del período especificado.
• Tasa de reclamos de garantía de Amazon: el porcentaje de pedidos con reclamos aprobados dentro del período de 60 días determinado.
• Tasa de contracargo de tarjeta de crédito: el porcentaje de pedidos con devoluciones de cargo de tarjeta de crédito dentro del período de tiempo especificado.

Tasa de cancelación previa al envío (CR):

La tasa de cancelación previa al envío es el porcentaje de todos los pedidos cancelados por el vendedor dentro de un período determinado de 7 días. CR solo se aplica a pedidos gestionados por el vendedor.

Esta métrica incluye todos los pedidos cancelados por el vendedor, excluyendo los pedidos cancelados por los compradores que utilizan la opción de cancelar pedido en sus cuentas de Amazon. Los vendedores deben mantener un CR por debajo de 2.5%, ya que excederlo puede resultar en la suspensión de la cuenta.

Tasa de envíos tardíos (LSR):

La tasa de envíos tardíos (LSR) representa el porcentaje de pedidos confirmados para su envío después del tiempo de envío esperado dentro de 10 o 30 días. LSR solo se aplica a pedidos gestionados por el vendedor.

Garantizar la confirmación oportuna del envío del pedido es fundamental para brindar una experiencia positiva al comprador. Los vendedores deben mantener un LSR por debajo de 4%, ya que excederlo puede provocar la suspensión de la cuenta.

Tasa de seguimiento válida (VTR):

La Tasa de Seguimiento Válido (VTR) cubre todos los envíos con códigos de seguimiento válidos, lo que representa el porcentaje del total de envíos dentro de un período determinado de 30 días. VTR solo se aplica a pedidos gestionados por el vendedor.

Los vendedores deben mantener un VTR superior a 95%. El incumplimiento de este objetivo de rendimiento puede afectar los privilegios de venta y la elegibilidad para programas como Entrega Prioritaria y Entrega Garantizada.

Tasa de insatisfacción de retorno (RDR):

La tasa de insatisfacción con las devoluciones mide la satisfacción del cliente con su experiencia de devolución. Incluye comentarios negativos del comprador, respuestas retrasadas o rechazos incorrectos relacionados con solicitudes de devolución.

Los vendedores deben mantener un RDR inferior a 10% para cumplir con las políticas de Amazon.

RDR consta de tres partes: tasa de comentarios de devolución negativa, tasa de respuesta retrasada y tasa de rechazo no válido.

Cumplimiento de la política de productos:

Es fundamental garantizar el cumplimiento de las políticas de Amazon, como evitar problemas relacionados con asociación, infracción o venta de artículos falsificados. Las infracciones pueden dar lugar a advertencias o sanciones, incluida la eliminación del producto o la suspensión de la cuenta.

Además de las seis métricas de desempeño mencionadas, los vendedores también deben tener en cuenta los factores relacionados con la asociación de cuentas.

Asociación de cuentas:

La asociación de cuentas se refiere a la vinculación de varias cuentas en función de diversos factores, como números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, nombres, tarjetas bancarias, direcciones IP y más.

Las consecuencias de la asociación de una cuenta pueden incluir advertencias, eliminación de productos y suspensión de la cuenta.

Es fundamental mantener un buen rendimiento en estas métricas y abordar rápidamente los comentarios negativos, los pedidos de devolución o las reclamaciones de la A a la Z. En general, los vendedores deben centrarse no sólo en la calidad del producto sino también en brindar un excelente servicio al cliente para una mejor experiencia de compra.

Además de las seis métricas de desempeño, también se debe prestar atención a los factores de asociación de cuentas.

Factores y prevención de asociación de cuentas:

1. Evite iniciar sesión en dos vendedor de amazon cuentas en una computadora. (Considere utilizar un servidor en la nube VPS para iniciar sesión en varias cuentas).
2. No reutilice la información para el registro. (Esto incluye todos los detalles, como la información de la dirección).
3. Evite utilizar la misma cuenta receptora para varias tiendas.
4. No utilices la misma plantilla de correo electrónico para dos tiendas diferentes.
5. Asegúrese de que las direcciones de devolución de varias tiendas no sean idénticas.

Mantener estas precauciones ayuda a prevenir la asociación de cuentas y reduce el riesgo de suspensión de la cuenta u otras sanciones por parte de Amazon.